住客点评>>
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好评一般般,环境设施已经陈旧。
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好评电视都不正常,老是断线,有点破旧。室内灯光暗。卫生间也旧。勉强可以住吧
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好评服务员糊涂多收钱。不退钱
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好评是个老酒店了,酒店卫生干净,就在市区中心,离火车站也特别近,就是酒店停车场太小了,去...
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好评就在汽车南站旁边,离火车站也很近,就选这了。整体还好,就是床头灯有一个不亮了。卫生间...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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柳州市延安大酒店交通指南
酒店位于柳州市飞鹅路与红光路的交叉口附近,紧邻柳州汽车南站,交通十分便利。
【前往酒店】:
- 由柳州汽车南站,步行约2分钟可达酒店;
- 距离柳州火车站2.1公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离柳州白莲机场21公里,乘坐出租车约40-45分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离飞鹅市场600米,步行约10分钟;
- 距离谷埠街国际商城1.2公里,步行约15-20分钟;
- 距离柳侯祠2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离五星商业步行街2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离西来古寺2.1公里,乘坐出租车约5分钟。