住客点评>>
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好评一般般,环境设施已经陈旧。
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好评电视都不正常,老是断线,有点破旧。室内灯光暗。卫生间也旧。勉强可以住吧
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好评服务员糊涂多收钱。不退钱
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好评是个老酒店了,酒店卫生干净,就在市区中心,离火车站也特别近,就是酒店停车场太小了,去...
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好评就在汽车南站旁边,离火车站也很近,就选这了。整体还好,就是床头灯有一个不亮了。卫生间...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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柳州市延安大酒店交通指南
酒店位于柳州市飞鹅路与红光路的交叉口附近,紧邻柳州汽车南站,交通十分便利。
【前往酒店】:
- 由柳州汽车南站,步行约2分钟可达酒店;
- 距离柳州火车站2.1公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离柳州白莲机场21公里,乘坐出租车约40-45分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离飞鹅市场600米,步行约10分钟;
- 距离谷埠街国际商城1.2公里,步行约15-20分钟;
- 距离柳侯祠2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离五星商业步行街2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离西来古寺2.1公里,乘坐出租车约5分钟。